V případě volné kapacity zahájí sociální pracovnice jednání se žadatelem s nejvyšší mírou potřebnosti řešení nepříznivé sociální situace. Sociální pracovnice s vybraným žadatelem, případně s pečující osobou, dojedná termín osobního setkání, při kterém dojednají konkrétní podmínky poskytování služby, její rozsah a míru podpory poskytované péče. Sjednané podmínky poskytování služby jsou ukotveny ve Smlouvě o poskytnutí služby sociální péče. Smlouva je uzavřena nejdéle v den zahájení poskytování sociální služby.
Informace pro uživatele o zpracování osobních údajů
Odmítnutí uzavření Smlouvy o poskytnutí sociální služby.
Smlouvu o poskytnutí sociální služby s žadatelem nemůžeme uzavřít z těchto důvodů:
- pokud neposkytujeme službu, o kterou osoba žádá, a to i s ohledem na vymezení okruhu osob v registru poskytovatelů sociálních služeb,
- nemáme dostatečnou kapacitu k poskytnutí sociální služby, o kterou osoba žádá,
- zdravotní stav osoby, která žádá o poskytnutí pobytové sociální služby, vylučuje poskytnutí takové sociální služby,
- zdravotní stav osoby vyžaduje poskytnutí ústavní péče ve zdravotnickém zařízení,
- osoba není schopna pobytu v zařízení sociálních služeb z důvodu akutní infekční nemoci,
- chování osoby by z důvodu duševní poruchy závažným způsobem narušovalo kolektivní soužití; to neplatí, jde-li o poskytnutí pobytové sociální služby v domově se zvláštním režimem,
- pokud osobě, která žádá o poskytnutí sociální služby, jsme vypověděli v době kratší než 6 měsíců před touto žádostí smlouvu o poskytnutí téže sociální služby z důvodů porušování povinností vyplývajících ze smlouvy.